退貨

30 天退貨政策

所有購買均有 30 天退貨政策。必須在收到後 3 天內報告缺陷問題，並在 30 天內退回給我們進行換貨。

僅接受直接從 UNSTRAP 在線商店購買的商品。

退回的物品必須採用原始包裝，包括任何附件、手冊和文檔。

沒有收據的退貨可能會被拒絕。 UNSTRAP 保留拒絕任何退貨的權利。

在某些情況下，您可能需要附上缺陷產品的視頻或照片作為證據，以便退款或更換產品。

請注意，我們可能會要求將您的訂單退回到我們的全球倉庫之一，包括但不限於位於香港和美國的倉庫。

要開始退貨流程，請聯繫我們的客戶支持團隊。請包括以下信息：

• 訂單號
• 購買證明
• 故障產品的視頻或照片（如適用）
• 填寫收貨地址
• 聯繫電話

您收到有問題的產品嗎？

所有 UNSTRAP 產品均提供自購買之日起 12 個月的製造商保修 - 如果您的產品有缺陷，請查閱我們的保修頁面。

取消或修改訂單

為了保持訂單處理和運輸的快速周轉，一旦下訂單，就不能取消或修改。

下訂單後任何不需要的物品必須退回以獲得退款（請參閱上面的“退款”部分）。請注意，除非商品有缺陷，否則此退貨的費用必須由客戶支付。